Licol éthologique Bo

Un peu petit pour une taille COB

tip top

Top

correspond à la description

Bien

Correspond parfaitement à mes attentes

Très bon produit qualité au top et la couleur magnifique je recommande+++ ce produit

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et personne ne répond à mes mails. Je souhaiterais recevoir mon article rapidement ou demander un remboursement. Je trouve cela décevant. Pourtant les 2 articles sont bien. Je veux être contacté rapidement. Cela fait longtemps que je n'avais pas commandé et je suis déçu.

Bonjour Ne correspond pas à la description au niveau de la couleur. C'est noté " rubis", on s'attend donc à une couleur rouge. Or, j'ai reçu un licol couleur bordeaux. Il ne me convient donc pas mais le renvoi, par la poste coûtant 20EUR à mes frais, c'est dissuasif de le renvoyer. Je n'ai pourtant pas fait d'erreur de commande, ce n'est pas logique que j'en paie les frais. J'ai aussi commandé un couleur vert qui lui est conforme.

Cher client Kramer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à vos achats et sommes navrés qu'un de nos articles ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité d'apporter plus de précision concernant le problème rencontré auprès de notre service client à l'adresse info@kramer.fr. Merci beaucoup. À bientôt !

Super